Especializada na comercialização de joias, a Richter atual desde 1993 em total sintonia com as tendências do design e tecnologia dos melhores centros joalheiros do mundo. Possui mais de 22 anos de experiência no mercado de varejo, atuando sempre com o intuito de atender os desejos de seus clientes.

CERTIFICADO DE AUTENTICIDADE
A Richter desenvolve suas joias com o mais alto padrão de qualidade, utilizando materiais selecionados e garantindo a autenticidade e pureza dos mesmos.

CERTIFICADO DE GARANTIA
A garantia Richter é valida por um ano e cobre eventuais vícios que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos.

A assistência técnica só será efetuada mediante o certificado de garantia e CUPOM FISCAL. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, danos provocados por uso inadequado, peças afetadas por contato com agentes químicos, utilização de quaisquer instrumentos cortantes ou pontiagudos.

Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similiar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo, mediante envio de garantia e CUPOM FISCAL.

Peças fora das condições de garantia serão reparadas mediante orçamento aprovado pelo cliente. O prazo para troca ou devolução é de 30 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido. As solicitações de troca e garantia devem ser feitas através do e-mail e-comerce@richterjoias.com.br